Servicio Postventa

Servicio Postventa

En IKOR ponemos a disposición del cliente un equipo de personas cualificadas para dar un servicio de atención postventa a su medida y con contacto directo para resolución de los problemas. Nuestro enfoque es ofrecer un servicio ágil y rápido porque el producto no puede esperar.

Análisis, Reparación y Actualización de Equipos

Nuestro equipo proporciona un análisis en profundidad de las causas raíz del problema ayudando a mejorar y a robustecer el producto:

  • Análisis y reparación de equipos.
  • Actualización de software y hardware.
  • Modificación de equipos según especificaciones.

Mantenimiento del Producto después del Ciclo de Vida

Garantizamos la asistencia y reparación aunque el equipo ya no esté fabricándose en serie.

Asitencia Técnica al Cliente

Colaboramos con los cliente pudiendo acompañarlos a las instalaciones o realizando trabajos de reparación y adaptación en sus instalaciones.

Gestión Medioambiental de los Equipos Electrónicos

Somos respetuosos con el medioambiente, gestionamos los residuos con gestores autorizados de los productos desechados y devueltos a nuestro servicio de Postventa.